ESPECIALISTAS EN MEDICINA FAMILIAR
Hogar médico centrado en el paciente
Modelo
El modelo de hogar médico promete ser una forma de mejorar la atención médica en los Estados Unidos al transformar la forma en que se organiza y brinda la atención primaria . Sobre la base del trabajo de una comunidad grande y en crecimiento, la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (AHRQ) define un hogar médico no solo como un lugar, sino como un modelo de organización de la atención primaria que brinda las funciones básicas de la atención primaria de la salud.
Las cinco funciones y atributos:
1. Atención Integral
El hogar médico de atención primaria es responsable de satisfacer la gran mayorÃa de las necesidades de atención de la salud fÃsica y mental de cada paciente, incluida la prevención y el bienestar, la atención aguda y la atención crónica. Brindar atención integral requiere un equipo de proveedores de atención. Este equipo puede incluir médicos, enfermeras de práctica avanzada, asistentes médicos, enfermeras, farmacéuticos, nutricionistas, trabajadores sociales, educadores y coordinadores de atención. Aunque algunos consultorios de hogares médicos pueden reunir equipos grandes y diversos de proveedores de atención para satisfacer las necesidades de sus pacientes, muchos otros, incluidos consultorios más pequeños, crearán equipos virtuales que los vincularán a ellos y a sus pacientes con proveedores y servicios en sus comunidades.
2. Centrado en el paciente
El hogar médico de atención primaria brinda atención médica basada en la relación con una orientación hacia la persona en su totalidad. Asociarse con los pacientes y sus familias requiere comprender y respetar las necesidades, la cultura, los valores y las preferencias únicos de cada paciente. La práctica del hogar médico apoya activamente a los pacientes para que aprendan a administrar y organizar su propia atención al nivel que el paciente elija. Al reconocer que los pacientes y las familias son miembros centrales del equipo de atención, las prácticas de los hogares médicos aseguran que sean socios plenamente informados en el establecimiento de planes de atención.
3. Atención coordinada
El hogar médico de atención primaria coordina la atención en todos los elementos del sistema de atención médica más amplio, incluida la atención especializada, los hospitales, la atención médica domiciliaria y los servicios y apoyos comunitarios. Tal coordinación es particularmente crÃtica durante las transiciones entre los sitios de atención, como cuando los pacientes están siendo dados de alta del hospital. Las prácticas del hogar médico también sobresalen en la construcción de una comunicación clara y abierta entre los pacientes y las familias, el hogar médico y los miembros del equipo de atención más amplio.
4. Servicios Accesibles
El hogar médico de atención primaria brinda servicios accesibles con tiempos de espera más cortos para necesidades urgentes, horarios mejorados en persona, acceso telefónico o electrónico las 24 horas a un miembro del equipo de atención y métodos alternativos de comunicación, como correo electrónico y atención telefónica. . La práctica del hogar médico responde a las preferencias de los pacientes con respecto al acceso.
5. Calidad y Seguridad
El hogar médico de atención primaria demuestra un compromiso con la calidad y la mejora de la calidad mediante la participación continua en actividades tales como el uso de herramientas de apoyo de decisiones clÃnicas y medicina basada en evidencia para guiar la toma de decisiones compartida con pacientes y familias, participando en la medición y mejora del desempeño, midiendo y responder a las experiencias y la satisfacción de los pacientes, y practicar la gestión de la salud de la población. Compartir públicamente datos robustos de calidad y seguridad y actividades de mejora también es un indicador importante de un compromiso a nivel de sistema con la calidad.